Cara menggunakan Fitur Bantuan Cepat (Quick Assist) di Windows 10

Cara menggunakan Bantuan Cepat (Quick Assist) di Windows 10 . Dengan pekerjaan jarak jauh menjadi fokus sebagian besar individu dan organisasi, alat kolaborasi jarak jauh sangat diminati. Quick Assist merupakan alat jarak jauh yang mungkin berguna bagi pengguna Windows 10. Microsoft memperkenalkan fitur Quick Assist pada tahun 2016 dengan peluncuran Windows 10.


Pada posingan kali ini akan membahas mengenai Cara memanfaatkan Bantuan Cepat di Windows 10 . Tujuan utama fitur tersebut adalah untuk memungkinkan pengguna memberi dan menerima bantuan dari jarak jauh. Oleh karena itu, menggunakan fitur tersebut memerlukan Pemberi (seseorang yang memberikan bantuan melalui PC) dan Penerima (seseorang yang menerima bantuan melalui PC lain).


Cara menggunakan Bantuan Cepat (Quick Assist) di Windows 10

Cara menggunakan Bantuan Cepat (Quick Assist) di Windows 10

1. Perbedaan Bantuan Cepat dan Bantuan Jarak Jauh (Quick Assistance and Remote Assistance) Windows 10

Fungsi Quick Assist cukup mirip dengan fitur Windows Remote Assistance yang terdapat pada versi Windows sebelumnya. Namun, kedua fitur tersebut berbeda dalam hal berikut:

Bantuan Cepat (Quick Assist) Windows

Fitur Bantuan Cepat:

  • Hanya tersedia di Windows 10.
  • Memerlukan masuk akun Microsoft.
  • Berbasis cloud.
  • Membutuhkan satu koneksi keluar dari PC Pemberi ke server Microsoft dan koneksi terpisah dari server Microsoft ke PC Penerima.
  • Pengguna dapat menghentikan sementara sesi bantuan.

Bantuan Jarak Jauh (Remote Assistance) Windows

Fitur Bantuan Jarak Jauh Windows:

  • Tersedia di Windows XP dan versi yang lebih baru.
  • Tidak memerlukan masuk akun Microsoft.
  • Didasarkan pada teknologi Remote Desktop.
  • Koneksi dapat melalui Jaringan Area Lokal atau Internet.
  • Pengguna hanya dapat mengakhiri dan tidak menjeda sesi bantuan.

2. Syarat Sistem Untuk menggunakan Bantuan Cepat (Quick Assist )

Untuk menggunakan fitur Bantuan Cepat, sistem pengguna harus memenuhi persyaratan sebagai berikut:

  • Sistem operasi Windows 10 menggunakan versi 1607 atau lebih tinggi. Versi 1607 dirilis pada tahun 2016.
  • akun pengguna Microsoft.
  • Koneksi internet.

Jika persyaratan sistem untuk menggunakan Bantuan Cepat terpenuhi, Sobat dapat mengikuti langkah langkah di bawah ini untuk menggunakannya:


3. Cara Mengakses Bantuan Cepat (Quick Assist )

Langkah pertama untuk menggunakan Quick Assist adalah mengakses atau meluncurkan aplikasi. Lakukan langkah-langkah berikut untuk meluncurkan Bantuan Cepat di komputer Sobat :

  • Di kotak pencarian di sebelah ikon Windows, masukkan kueri Quick Assist.
  • Klik buka atau tekan tombol Enter pada keyboard Sobat.


Adapun cara lain juga untuk mengakses fitur Bantuan Cepat (Quick Assist)

  • Klik tombol Start di pojok kiri bawah layar Sobat.
  • Gulir ke folder bernama Aksesoris Windows (Windows Accessories).
  • Klik Quick Assist untuk meluncurkan aplikasi.


Menggunakan salah satu langkah yang disebutkan di atas akan membuka aplikasi dan Sobat dapat melanjutkan untuk memberi atau meminta bantuan.


4. Cara Memberikan Bantuan di Windows 10

Dalam hal ini, Sobat membantu orang lain melalui koneksi jarak jauh. Inilah cara Sobat dapat menggunakan Bantuan Cepat untuk melakukan ini:

  • Setelah terbuka Bantuan Cepat ( Quick Assist ) dan di bawah label Berikan Bantuan, pilih Bantu orang lain (Help others).
  • Masuk menggunakan detail akun Microsoft Sobat.
  • Aplikasi harus menghasilkan kode keamanan. Bagikan kode enam digit ini dengan pihak yang meminta bantuan sebelum penghitung waktu berlalu (10 menit).
  • Setelah pihak lain memasukkan kode, Sobat akan melihat dua opsi: Ambil kendali penuh atau Lihat layar. Memilih yang terakhir berarti Sobat tidak dapat melakukan pekerjaan apa pun di PC pihak lain sementara yang pertama memungkinkan Sobat untuk menavigasi PC pihak lain.
  • Pilih Lanjutkan setelah memilih opsi.


Bergantung pada opsi yang dipilih, setelah pihak lain (Penerima) memberi Sobat izin dari pihak mereka, Sobat seharusnya dapat melihat layar mereka atau sepenuhnya mengontrol PC/Komputer/Laptop mereka.


5. Cara Meminta Bantuan di Windows 10

Pada Bantuan Cepat, meminta bantuan mengharuskan pengguna untuk memilih Dapatkan Bantuan. Ikuti langkah-langkah ini jika Sobat perlu mendapatkan bantuan jarak jauh:

  • Setelah terbuka Bantuan Cepat (Quick Assist), pilih label Dapatkan Bantuan.
  • Masukkan kode enam digit yang diberikan oleh Pemberi (orang yang membantu).
  • Klik Bagikan Layar.
  • Setelah koneksi dibuat, helper Sobat akan melihat layar Sobat tetapi tidak memiliki izin untuk bekerja. Klik Izinkan di jendela berikutnya yang muncul di layar Sobat untuk mengizinkan orang lain bekerja di PC Sobat.

Penting untuk dicatat bahwa Quick Assist tidak diaktifkan dengan suara. Namun, pada Bantuan Cepat, pengguna dapat berkomunikasi dengan menjatuhkan pesan di Saluran Instruksi Toggle atau menggunakan fungsi Anotasi untuk menyorot area yang perlu diperhatikan. Pilihan lain adalah melakukan panggilan telepon.


Baca Juga :


Akhir Kata

Itu saja untuk menggunakan Bantuan Cepat di Windows 10. Sekarang, Sobat dapat menawarkan bantuan kepada teman, anggota keluarga, dan rekan melalui koneksi jarak jauh. Namun, jika sistem Sobat tidak berjalan pada sistem operasi Windows 10, Sobat dapat mempertimbangkan untuk menggunakan Windows Remote Assistance , yang berjalan pada versi Windows sebelumnya.